Проблема с принтером HP 1020

[Villi]

Недавно наша контора приобрела принтер HP 1020 взамен вышедшего из строя HP 1100. Проблема заключается в том что он не хочет устанавливаться, т.е. не устанавливается USB порт принтера. пишет что неизвестное устройство. что мне делать?

 

[Estel]

ДО втыкания принтера поставить все, что предлагается на диске.
(Хотя я бы советовал втыкать его через lpt )

 

[neznaika]

Проблема может быть в кабеле USB хотя на нем может быть написано что от USB 2 – не всегда верно – выход: новый кабель или войди в БИОС и отключи на матере USB2 в папке адвансед USB 2 дизабле порты будут работать под USB 1

 

[Villi]

Кабель стоит USB 2.0 3м. Пробовал ставить USB 1.0 аналогичная проблема.

 

[Villi]

В начале пишет что найден принтер HP 1020. но в процессе установки устанавливает неизвестное USB устройство.

 

[ReVo]

Тулса была у HP для удаления USB драйвера. Посмотри на диске нет ли ее. Если нету то на хоум сайт сходи.
Думаю что драйверы перемешались. У HP всегда была абра-кадабра с USB дровами.

 

[Villi]

Заработало.. только я поменял кабель от сканера и все заработало. на сканерестоял кабель USB 2.0 1m.